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Como criar conta na Foxbit

Olá, tudo bem? Dúvida de como criar conta na Foxbit? A gente te ensina!

O cadastro na Foxbit é rápido e fácil, com ele você poderá comprar bitcoins e outras criptomoedas como Ethereum, Litecoin e TrueUSD

Primeiro acesse app.foxbit.com.br a seguinte tela irá aparecer:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Preencha o campo email com seu email pessoal, e crie uma senha de pelo menos 8 caracteres com letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais. Repita sua senha e clique no box se você concordar com os Termos de Uso.

Se todos os dados estiverem corretos, a seguinte mensagem irá aparecer na sua tela.

conta criada foxbit comprar bitcoin

Agora chegou a hora de acessar seu email de cadastro, provavelmente o email como o mostrado na figura abaixo deve ter chegado na sua caixa de entrada. A entrega dos emails é automática, se ele ainda não chegou veja sua caixa de spam.

foxbit email

Clique no link para ativar sua conta, ele te redirecionará para a seguinte tela com a mensagem de “Conta ativada”.

conta ativada

Clique em “Ir para login”, você será direcionado para a tela de login, onde deverá preencher seu email de cadastro e sua senha:

 

Agora chegou a hora de verificar sua conta, clique em “Verifique sua conta” e já tenha em mãos seu CNH, RG, RNE ou Identidade Funcional:

Na área de verificação de conta preencha seus dados, envie a frente e o verso do documento escolhido para a verificação (pode ser a CNH, RG ou RNE) e por fim uma selfie com o documento em mãos (uma foto que apareça seu rosto e você segurando o documento de verificação).

verificação de conta na foxbit

A verificação da sua documentação é feita em até 3 dias úteis, mas nossa média é de 6 horas úteis. Nossa equipe trabalha sempre para agilizar esses processos, a documentação é pedida para comprovar que foi você que realmente criou a conta e em caso de perda de senhas, poderemos verificar sua identidade e evitar fraudes. É mais segurança para você.

Você ficou com alguma dúvida? Não tem problema nenhum, estamos à disposição no fale conosco 🙂

Como verificar sua conta na Foxbit

Não sabe como verificar conta na Foxbit? É bem rápido, veja como:

A verificação da conta na Foxbit faz parte de um processo que garante a segurança não só do nosso funcionamento da plataforma. Como também dos nossos clientes, evitando fraudes, uso indevido de dados, lavagem de dinheiro, entre outros. Além de garantir uma melhor experiência de uso para os usuários da plataforma Foxbit.

O processo de verificação da conta é bem simples, ao efetuar o login uma janela se abrirá notificando que é preciso fazer a verificação dos seus dados.

Seguindo os passos explicados, você preencherá um formulário com seus dados pessoais e anexará as fotos de seus documentos e selfie os segurando.

O prazo de validação dos dados e verificação da conta é de até 3 (três) dias úteis, com esse tempo conseguimos garantir a sua segurança e o bom funcionamento da plataforma.

Ah! Vale lembrar que o sistema da Foxbit é extremamente seguro e os dados coletados são armazenados e tratados com a maior zelo e cuidado possível.

Quais documentos nós aceitamos?

Os documentos aceitos para a verificação da conta são: Carteira Nacional de Habilitação – CNH ou Registro Nacional – RG. Lembrando que todos os documentos devem ter o número de CPF registrado, caso contrário é preciso também enviar o comprovante de CPF que pode ser obtido clicando aqui.

Você ficou com alguma dúvida? Não tem problema nenhum, estamos à disposição no fale conosco 🙂

Por que a Foxbit exige documentos?

Olá, tudo bem? Vamos te explicar por quê a Foxbit exige documentos.

Nós exigimos documentos de identidade e selfie com documento porque seguimos normas internacionais no combate a atividades ilícitas na internet. O nome dessa prática é KYC (Know Your Customer ou Conheça seu cliente).

Usuários fraudulentos trazem um grande risco para o mercado e para outros usuários da Foxbit. Por conta disso, nós fazemos um controle para que fraudes e cadastros fraudulentos sejam evitados, tornando a nossa plataforma mais segura.

Você ficou com alguma dúvida? Não tem problema nenhum, estamos à disposição no fale conosco 🙂

Qual a melhor forma de enviar foto na Foxbit?

Olá! Vem saber qual é a melhor forma de enviar foto na Foxbit. Vamos lá?

É importante se atentar em alguns pontos para que a verificação seja da melhor forma possível, veja abaixo:

– O documento deve estar totalmente visível, sem nenhuma parte cortada ou oculta.

– Todos os dados do documento devem estar legíveis.

– Procure tirar a foto em um lugar bem iluminado para facilitar a leitura

A imagem deve ter, no máximo, 3mb e ser salva como .jpg, .jpeg e .png, imagens salvas como PDF não serão aceitas, ok?

Caso as fotos atendam às especificações, poderá haver a recusa dos documentos e será necessário o reenvio dos documentos.

Você ficou com alguma dúvida? Não tem problema nenhum, estamos à disposição no fale conosco 🙂

Como trocar o email da conta?

O e-mail é um dado de extrema importância para nós e para os nossos clientes, além de ser a principal forma de contato, é também o seu login na plataforma Foxbit, por esse motivo, temos muito cuidado com as alterações de email.

Para efetuar a alteração de e-mail, basta enviar para o nosso time, via email ou chat, os dados: Nome Completo, CPF e Endereço, além disso, uma selfie segurando uma folha que incluam a frase “Trocar meu email Foxbit”, a data da solicitação e assinatura.

Você ficou com alguma dúvida? Não tem problema nenhum, estamos à disposição no fale conosco 🙂

Como cancelar minha conta na Foxbit?

Para efetuar o cancelamento de sua conta na Foxbit, é preciso que você retire todo o saldo que existe em sua conta e entre em contato conosco através do e-mail ou no chat online em nosso site, informando os seguintes dados:

Nome Completo:

CPF:

Endereço:

Além disso, deverá ser enviada uma selfie segurando uma folha com a seguinte mensagem: “Quero cancelar minha conta Foxbit e a data da solicitação.”

Sabemos que pode ser um processo um pouco extenso, porém, queremos garantir a sua segurança e a melhor execução do processo do nosso lado.

Vale lembrar que existem leis que exigem o armazenamento dos dados por 5 anos, por isso, a conta ficará “bloqueada” e impossibilitada de qualquer uso até que o prazo se conclua e os dados sejam apagados permanentemente.

Você ficou com alguma dúvida? Não tem problema nenhum, estamos à disposição no fale conosco 🙂

Problemas com senha e redefinição

Olá, tudo bem? Precisando de ajuda com a sua senha e/ou redefinição? Vamos te ajudar!

A redefinição de senha de acesso à plataforma Foxbit é feita na página de login. Basta inserir o seu email de cadastro no campo login e selecionar a opção “Esqueci minha senha”.

Você receberá um link em seu e-mail para efetuar o cadastro da sua nova senha, após seguir todos os passos você poderá acessar sua conta com a nova senha cadastrada.

Você ficou com alguma dúvida? Não tem problema nenhum, estamos à disposição no fale conosco 🙂

Como consultar seu saldo na Foxbit?

Está com dúvidas em como consultar seu saldo na Foxbit? É bem fácil, veja como:

Para verificar os seus saldos, basta fazer seu login em app.foxbit.com.br com seu e-mail e senha. Logo na tela inicial você terá um resumo dos seus saldos.

Você pode também selecionar a opção “Saldos” na barra de menu lateral. Com isso, as informações serão mostradas logo abaixo.

Você ficou com alguma dúvida? Não tem problema nenhum, estamos à disposição no fale conosco 🙂

Acesso ao histórico de transações na Foxbit

Acessar o seu histórico de transações na Foxbit é bem simples! Assim que acessar com seu login e senha, vá no menu lateral e clique em Meu histórico.

Vale lembrar que as informações de histórico antes da migração de plataforma não são mostradas. Porém, é possível solicitar as informações via e-mail no [email protected] ou através do chat em nosso site. Em até 5 dias úteis todas as informações serão disponibilizadas via e-mail.

Você ficou com alguma dúvida? Não tem problema nenhum, estamos à disposição no fale conosco 🙂

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