Para sua segurança, alertamos aqui algumas medidas de prevenção para que você não caia em golpes, clique em e-mails fraudulentos ou seja vítima de um ataque de “phishing”.
1. Endereço Foxbit
Atente-se ao acessar aos endereços da Foxbit e certifique-se que está na URL correta:
Acesso ao site: https://foxbit.com.br/
Acesso à plataforma: https://app.foxbit.com.br/
Não coloque suas informações em uma URL diferente desta. Fique atento aos detalhes:
app.foxbitt.com.br – A palavra “Foxbit” está com um “t” a mais.
www.foxxbit.com.br – Foi adicionado mais um “x” ao nome Foxbit.
www.foxbitcoin.com.br – O endereço foi alterado para “Foxbitcoin”.
2. Ataques de Phishing – O que é e como se prevenir?
Segundo uma das maiores empresas de segurança do mundo, a Kasparsky, o Brasil é líder em ataques de phishing.
O phishing acontece quando o usuário clica ou baixa um arquivo falso que rouba algum tipo de informação. Devido à popularização das criptomoedas, é cada vez mais comum a circulação de e-mails falsos, arquivos que modificam as configurações do roteador da vítima ou anúncios do Google para que a página fique em primeiro lugar.
Fraudadores conseguem copiar o layout de sites originais e captam dados e documentos da vítima, fazendo com que você efetue depósitos e saques em empresas fraudulentas, entre outras táticas.
A URL original é o que garante que você esteja em um local seguro, por isso, é sempre muito importante que você se certifique que está no endereço correto.
Para saber mais sobre ataques de Phishing, fizemos um post completo no nosso blog.
3. Emails oficiais
A Foxbit possui apenas 3 e-mails de contato:
- E-mail de comunicados e marketing: [email protected]
Promoções, notícias, artigos e novidades da Foxbit são enviadas através deste endereço. - E-mails transacionais: [email protected]
Ao efetuar uma ação na plataforma: login, depósito, saque, etc. são enviados por esse endereço. - E-mail de atendimento: atendimento@foxbit.com.br
Abertura de chamados na FAQ são respondidas neste endereço.
Quando receber um e-mail com o logo da Foxbit certifique-se que o e-mail remetente é um destes 3 oficiais que utilizamos. Se não for, mande imediatamente para a lixeira.
4. Nossos canais oficiais de comunicação
- Email de atendimento: [email protected]
- Abertura de chamados: https://faq.foxbit.com.br/hc/pt-br/requests/new
- Redes sociais
– Facebook: https://www.facebook.com/foxbitcoin
– Instagram: https://www.instagram.com/foxbitcoin/
– Twitter: https://twitter.com/foxbit
– LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/foxbit/
– Youtube: https://youtube.com/FoxbitBrasil