Segurança

Seus investimentos protegidos na exchange mais segura do mercado de ativos digitais.

Proteger a sua conta e manter o seu dinheiro seguro, é nossa prioridade.

Nós adotamos uma série de medidas para proteger sua privacidade e seus investimentos. Contamos com uma equipe de especialistas capacitados e dedicados a desenvolver e executar medidas complexas para prevenir o roubo de ativos ou de informações pessoais.

E estas não são as únicas iniciativas. Como uma exchange pioneira no mercado, construímos um relacionamento próximo com reguladores e BACEN desde 2015.

Segurança em primeiro lugar!

Nossa equipe de segurança é formada por especialistas em realizar avaliações de riscos e reduzir qualquer vulnerabilidade, garantindo os mais altos níveis de proteção para todos os nossos usuários. E isso só é possível através da experiência e bagagem que estes profissionais carregam, unida a nossa tecnologia.

Armazenamento

95% do nosso saldo cripto está armazenado em carteiras frias multi-assinadas, com chaves geograficamente separadas, ou seja, é preciso que 3 responsáveis autorizem ao mesmo tempo a retirada, para que ela seja concluída.

Plataforma

Teleport SSH. Com ele temos restrição por VPN, senhas fortes para cada usuário, segundo fator de autenticação e registro de tudo que é feito durante o acesso;

Privacidade

As informações pessoais das contas são criptografadas. 

Proteção contra invasão

Todo acesso web às plataformas (Desktop, Mobile ou APIs) só pode ser feito via WAF (Cloudflare), portanto já ganhamos proteção contra DDoS e outras tentativas de hacking;

Recursos de segurança para sua conta.

2FA

Aumenta a segurança da sua conta evitando acesso indevido.

Segurança da informação

Dados confidenciais totalmente criptografados e seguros.

Saque de criptoativos

Apenas após confirmação por email cadastrado na conta.

Saque em real

Somente para contas bancárias com o mesmo CPF ou CNPJ.

Conexões via API

Permissões de chave de API personalizáveis.

Suporte humanizado

Atendimento realizado por um time especialista.

Recuperação de conta

Somente após uma série de confirmações de identidade.

Monitoramento

Análises constantes de atividades suspeitas e bloqueios imediatos.

Fazemos parte do programa

Fintech Segura

Uma iniciativa da ABFintechs que une empresas do mundo cripto, que adotam boas práticas em Segurança da Informação.

Faz parte do nosso compromisso manter o ecossistema das criptomoedas em segurança e ainda assim democratizar o acesso a este universo completamente inovador.

O que você pode fazer para nos ajudar a manter sua conta segura?

2FA

Mantenha o 2FA sempre habilitado. Ele aumenta a segurança da sua conta evitando acesso indevido.

Cuidado com o Phishing

Jamais clique em links desconhecidos. Tome cuidado ao acessar sites e confira sempre a URL.

Senha

Recomendamos que altere sua senha periodicamente.

Evite redes Wi-fi públicas

Esse tipo de rede pode ser invadido por hackers mais facilmente. Caso haja invação, eles obtem acesso aos seus dados pessoais e credenciais.