Depósitos PIX caem de forma instantânea, no entanto, algumas instabilidades podem fazer com o que tempo de compensação chegue a demorar no máximo 20 minutos. Se após esse prazo seu depósito ainda não caiu. Verifique os pontos de alerta:
– Se certifique que enviou uma ordem de depósito. Para que um depósito seja efetuado com sucesso, além de fazer a transferência é necessário enviar uma ordem com o valor do depósito.
Não conseguiu fazer pelo aplicativo? Entre na versão mobile pelo link e faça o envio da ordem que seu valor vai cair na conta.
Siga os passos: Depositar => Reais => Digite o valor a ser depositado => clique em enviar.
– Além de enviar a ordem de depósito, o valor digitado no campo deve ser o valor exato da transferência.
Ex: se você depositou R$100,05 e abrir uma ordem de R$100,00 não vai cair. Caso tenha feito isso, você pode abrir outra ordem com o valor correto.
– Para transferências acima de R$5.000 e depósitos e saques de criptomoedas é necessário que sua conta seja verificada. Mesmo fazendo a transferência o valor não vai aparecer na conta até que faça a verificação e que ela seja aprovada. Caso sua conta seja negada por algum motivo o valor será estornado em até 5 dias úteis.
O prazo para verificação de um conta é de 5 dias úteis. Solicitamos que antes de fazer o depósito se certifique de que sua conta tem limite superior a R$5.000,00
Entre no link pelo seu computador, ou notebook ou usando o navegador padrão do seu celular.
No menu do lado esquerdo, clique em Depositar | Sacar => Depósito em reais e vai aparecer uma tela com o limite de depósito da sua conta.
– Se certifique que não tenha feito um depósito com valor superior ao limite da sua conta.
Se isso aconteceu aguarde 5 dias úteis para o valor ser reprovado e estornado em sua conta bancária.
– Se certifique de que a conta bancária remetente está em seu nome (nome do cadastro da conta), não aceitamos depósitos de terceiros. Ex: Sua esposa não pode depositar da conta dela para a sua conta da Foxbit. O depósito tem que vir de uma conta em seu nome.
Se isso acontecer, o valor será rejeitado e estornado para a conta de origem em até 5 dias úteis.
Verificou todos os pontos e seu depósito ainda não caiu? Entre em contato com o nosso time de atendimento aqui.
O Pix, o novo sistema de pagamentos do Banco Central, já está disponível para depósitos em reais na Foxbit e com ele você terá muitas vantagens.
Mas antes, vamos falar sobre o que é o PIX, suas funcionalidades e finalmente como usar na Foxbit para economizar ainda mais na compra de criptomoedas.
Importante lembrar que por enquanto ele só está disponível para a opção depósitos em reais. Em breve teremos novidades como a opção saque em reais.
Uma grande vantagem do sistema Pix é que ele permite a compra de bitcoins e outros ativos digitais na Foxbit, 24 horas e 7 dias por semana. Ficou interessado em fazer um depósito Pix na Foxbit? Fizemos um passo a passo simples para você conseguir realizar seu depósito sem problemas 🙂
– Para fazer isso, basta clicar em Depositar -> Real -> Digitar o valor de depósito -> Escolher o método PIX:
Agora é só ler e clicar no “Entendi e concordo com as regras de depósito” e o Qr-Code com a chave-pix da Foxbit irá aparecer:
Abra o app do seu banco (nesta demonstração usamos o Banco Inter) e procure por PIX:
Então selecione a opção “pagar”:
Use a opção “PIX com QR Code” ou “Pix com a chave”. Ao usar o PIX com “Qr-code” é só apontar sua câmera para o código da Foxbit e confirmar o valor do pagamento. No “Pix com a chave”, use a opção E-mail e digite “[email protected]”, então confirme o valor da transação:
Por fim, clique em “Pagar” após revisar os dados de envio:
Agora você economiza tempo, dinheiro e pode comprar bitcoins quando quiser. Quer saber mais novidades? Acesse o Instagram da Foxbit e não esqueça de nos seguir 🙂
Olá, neste tutorial vamos te explicar o passo a passo de como fazer o depósito express em nosso aplicativo!
Caso ainda não tenha o nosso APP, você pode baixar clicando aqui.
Vamos lá:
Prontinho! Dessa forma você fará o depósito express. Agora você já está informado com tudo que precisa para poder efetuar suas operações em criptomoedas com segurança e agilidade.
Nos acompanhe em nosso blog e redes sociais, sempre postamos conteúdos educativos de vários assuntos e tutoriais explicativos como esse para sua melhor experiência conosco.
Para anexar o comprovante de depósito na Foxbit é só seguir esses passos:
Logo depois será solicitado para você colocar o código do 2FA, se você não sabe o que é, explicamos nesse link.
Agora é a hora de você anexar o comprovante de depósito que esqueceu da vez anterior.
Conseguiu assistir o vídeo?
Deixamos o passo a passo por aqui também. Para anexar o comprovante de depósito na Foxbit:
Logo após aparecerá os dados do banco que você irá depositar na Foxbit.
Agora é hora de você anexar o comprovante de depósito que esqueceu da vez anterior.
Atualmente, são quatro Bancos que a Foxbit tem conta, sendo eles: Banco Genial, Banco do Brasil e Banco Inter.
– Se você não tiver conta em nenhum desses bancos, poderá fazer um TED para a um dos bancos em nossa lista.
– Não nos responsabilizamos por qualquer taxa cobrada pelo seu banco no momento da transferência.
– Ao depositar, utilize sempre que possível a opção TED do seu banco, pois ela é mais rápida que um DOC, que demora mais de 1 dia útil.
Caso tenha mais alguma dúvida, estamos à disposição na central de ajuda.
Você pode realizar depósito em espécie (direto na boca do caixa) na Foxbit, porém, o limite é de R$ 500,00 por dia e o prazo para aprovação é de até 3 dias úteis.
Caso você faça um depósito acima desse limite, uma multa poderá ser cobrada nas próximas operações que ultrapassem o limite.
Caso tenha mais alguma dúvida, estamos à disposição na central de ajuda .
Para sacar reais na Foxbit:
Por motivos de segurança e automação, não realizamos saques para contas de outro titular ou conta conjunta que você não seja o primeiro titular.
Conseguiu assistir o vídeo?
Deixamos o passo a passo por aqui também. Para depositar reais na Foxbit:
Aqui, vale lembrar das regras antes de depositar:
* O horário de aprovação de depósitos de reais via TED, DOC ou em dinheiro é de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30. Depósitos realizados fora desses horários serão compensados no próximo dia útil;
** Depósito via PIX funcionam todos os dias e horários, inclusive feriados.
*** Não aceitamos depósitos de terceiros, ou seja, o valor depositado dever vir de uma conta com o seu CPF/CNPJ. Caso depósitos de terceiros ocorram, o estorno será realizado após 5 (cinco) dias úteis contados a partir da data de recebimento do valor.
Por motivos de segurança e automação, não aceitamos depósitos feitos por contas de outro titular ou conta conjunta que você não seja o primeiro titular.
Caso tenha mais alguma dúvida, estamos à disposição na central de ajuda .
